Le monde professionnel évolue à une vitesse fulgurante, avec des tâches administratives de plus en plus complexes et chronophages. Dans ce contexte, l’innovation a trouvé une alliée de taille :…
Dans le monde en constante évolution de la médecine, l’efficacité et la gestion du temps sont cruciales pour les professionnels de santé. Le télésecrétariat médical émerge comme une solution polyvalente…
Dans une approche customer centric, vous avez décidé de développer une stratégie de satisfaction client. Si l’idée est bonne sur le papier, sa mise en pratique n’en est pas moins…
Si l’emblématique règle des 4C des années 90 a laissé sa place à celle des 4P à l’heure du digital, toutes les entreprises n’ont pas encore entamé leur transformation. Négligeant…
La mesure de la satisfaction client est devenue essentielle et s’intègre désormais à la stratégie d’entreprise. L’émergence des réseaux sociaux et plus globalement du digital a permis aux consommateurs d’interagir…
Tristianne