Dans une approche customer centric, vous avez décidé de développer une stratégie de satisfaction client. Si l’idée est bonne sur le papier, sa mise en pratique n’en est pas moins…
Le présentoir est très souvent utilisé pour accueillir des visiteurs ou les faire interagir avec vous lors d’un salon par exemple. Découvrons ensemble, par des illustrations, les utilisations d’un présentoir…
Afin d’assurer la pérennité de votre magasin sur le long terme, vous devez générer du trafic dans votre point de vente. C’est l’objectif premier des commerçants soucieux de voir leur…
Si l’emblématique règle des 4C des années 90 a laissé sa place à celle des 4P à l’heure du digital, toutes les entreprises n’ont pas encore entamé leur transformation. Négligeant…
La mesure de la satisfaction client est devenue essentielle et s’intègre désormais à la stratégie d’entreprise. L’émergence des réseaux sociaux et plus globalement du digital a permis aux consommateurs d’interagir…
Tristianne